Частые вопросы

StatusCheck — российский сервис мониторинга доступности сайтов, серверов и API. Система автоматически проверяет ваши веб-ресурсы круглосуточно и мгновенно уведомляет о сбоях через Telegram, Email или Webhook. Все данные хранятся на серверах в России в соответствии с 152-ФЗ.

StatusCheck подходит владельцам сайтов, DevOps-инженерам, системным администраторам и компаниям любого размера. Бесплатный тариф отлично подойдёт для личных проектов, а платные тарифы — для бизнеса с требованиями к скорости реагирования.

Серверы расположены в России, данные защищены по 152-ФЗ. Оплата картами МИР, Visa, MasterCard через ЮKassa. Поддержка на русском языке. Цены в рублях без привязки к курсу доллара. Время отклика от российских серверов минимально.

Нет. Регистрация занимает минуту, добавление первого монитора — ещё одну. Укажите URL сайта, выберите интервал проверки и канал уведомлений. Система готова к работе. Для продвинутых пользователей доступны расширенные настройки, а на тарифах Бизнес и Предприятие — REST API.

StatusCheck отправляет HTTP-запросы, ping или TCP-соединения к вашим ресурсам с заданной периодичностью (от 30 секунд до 5 минут в зависимости от тарифа). Каждый ответ анализируется: проверяется код статуса, время отклика, наличие ключевых слов. При обнаружении проблемы система использует алгоритм подтверждения сбоя и отправляет уведомление.

Три основных типа: HTTP/HTTPS (проверка сайтов и API с анализом кода ответа, SSL-сертификата, DNS, ключевых слов), Ping (ICMP-проверка доступности серверов), TCP/Порт (проверка доступности портов для баз данных, почтовых серверов и других сервисов).

Это защита от ложных срабатываний. Инцидент создаётся только когда N из последних M проверок завершились неуспешно. Например, при настройке «3 из 5» уведомление придёт, если 3 или более из 5 последних проверок показали сбой. Это исключает алерты от единичных сетевых проблем.

Да. При создании HTTP-монитора можно указать заголовки авторизации или данные для POST-запроса. Также можно настроить проверку наличия ключевого слова на странице — это подтвердит, что страница загрузилась корректно, а не показала ошибку авторизации.

Telegram (мгновенные сообщения от бота @SCSup_Bot), Email (на любой адрес электронной почты), Webhook (POST-запрос на ваш URL с данными об инциденте). Можно настроить несколько каналов и привязать их к разным мониторам.

Напишите боту @SCSup_Bot команду /start — он ответит вашим Chat ID. Затем в личном кабинете добавьте Telegram-канал, указав полученный Chat ID. Бот можно добавить и в групповой чат для уведомлений команды.

При инциденте StatusCheck отправляет POST-запрос на указанный вами URL с JSON-данными о событии. Можно добавить секретный ключ для подписи запроса (HMAC-SHA256). Это позволяет интегрировать мониторинг с любыми внутренними системами.

Уведомление о восстановлении отправляется автоматически, когда инцидент закрыт — то есть когда сервис снова работает стабильно. Вы получите сообщение о времени простоя и текущем статусе.

Банковские карты Visa, MasterCard, МИР через платёжную систему ЮKassa. Подписка продлевается автоматически, отменить подписку можно в разделе «Подписка» в личном кабинете.

Бесплатный тариф Старт доступен без ограничений по времени. Вы можете использовать до 5 мониторов с интервалом проверки от 5 минут. Это позволяет полноценно оценить сервис перед переходом на платный тариф. Подробнее на странице Тарифы.

В личном кабинете перейдите в раздел «Подписка» и выберите новый тариф. При повышении тарифа изменения применяются сразу, остаток от текущего периода учитывается. При понижении изменения вступят в силу после окончания оплаченного периода.

Да. При оплате за 12 месяцев скидка 20%. Скидка применяется автоматически при выборе периода оплаты на странице Тарифы.

Серверы расположены в Москве, Россия. Все данные хранятся на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями 152-ФЗ о персональных данных. В планах добавление точек в других регионах.

Если ваш сервер использует защиту от DDoS или ограничение по IP, добавьте адреса StatusCheck в исключения. Актуальный список IP можно запросить в службе поддержки. Это гарантирует стабильную работу мониторинга.

Да. При создании монитора можно указать IPv6-адрес напрямую или использовать доменное имя с AAAA-записью. DNS-проверки также поддерживают записи AAAA для IPv6.

Да, REST API доступен на тарифах Бизнес и Предприятие. API предоставляет доступ на чтение: информация о мониторах, инцидентах, предупреждениях, а также история проверок и метрики. Документация доступна на странице API.

Статус означает, что несколько последних проверок завершились ошибкой (согласно правилу N-из-M). Причины: сервер не отвечает, неожиданный код ответа, превышен таймаут, не найдено ключевое слово, проблемы с SSL-сертификатом. Проверьте детали инцидента для точной диагностики.

Увеличьте значения N-из-M для менее стабильных сервисов (например, 4 из 6). Установите разумный таймаут (10-30 секунд). Добавьте IP StatusCheck в белый список. Для API с авторизацией настройте проверку ключевых слов вместо кода ответа.

Проверьте, что канал уведомлений активирован и привязан к монитору. Для Telegram — убедитесь, что Chat ID указан верно (получите его заново от @SCSup_Bot). Для Email — проверьте папку «Спам». Используйте кнопку «Тест» для проверки настроек.

Нет, если вы используете Google Analytics, Яндекс.Метрику или другие системы аналитики на JavaScript — они не учитывают наши запросы. Для серверной аналитики можно исключить IP-адреса StatusCheck из отчётов.